近日，市三医院通过实施“双评议”机制，有效推动了医疗技术与服务水平的双重提升，吸引了超过12万名网友积极参与线上交流互动。这一举措不仅增强了医患之间的沟通，也为医院的持续改进提供了宝贵的反馈渠道。
“双评议”机制是市三医院创新推出的一项评价体系，涵盖了对医疗技术和服务质量的双重评估。在医疗技术方面，医院通过定期评议诊疗方案、手术效果和新技术应用，确保医疗操作的规范性和先进性。同时，在服务层面，评议内容涉及医生态度、候诊时间、环境舒适度等细节，旨在提升患者的就医体验。
此次上线交流互动活动，通过社交媒体和医院官方平台同步进行，12万余名网友踊跃发言，分享了就医感受和建议。许多网友表示，这种公开透明的评议方式让他们对医院的信任度大幅提升，也促进了医疗服务的个性化改进。医院方面则根据反馈数据，迅速调整了部分流程，例如优化预约系统和加强医护人员培训，确保技术与服务同步优化。
据统计，自“双评议”实施以来，市三医院的医疗纠纷率显著下降，患者满意度上升了15个百分点。医院相关负责人强调，未来将继续深化这一机制，结合数字化工具，实现更高效的互动与改进，为市民提供更优质的医疗服务。这一案例也为其他医疗机构提供了可借鉴的经验，展示了如何通过公众参与推动医疗行业的整体进步。
